Автор: Консультант WebCrazy Игорь

Дата публикации: 17.08.2018 Дата последней редакции: 19.05.2023

Разработка калькулятора доставки на сайте

Если у вас есть собственный интернет-магазин, то стоит определиться что вам необходимо:

1. Стандартный калькулятор доставки на сайт и доставка своими силами;
2. Правильное хранение реализуемой продукции в складских помещениях службы доставки – услуги фулфилмента;
3. Грузовая перевозка товара на склад фулфилмента;
4. Пункты выдачи заказанных товаров по России, где можно забрать заказ в удобное время;
5. Отгрузка и разгрузка в процессе доставки товара на склад фулфилмента;
6. Доставка товара до конечных потребителей с возможностью оплаты при получении, наличными или банковской картой;
7. И другие модели доставки.

Заказать установку калькулятора стоимости доставки на сайт

Как внедрить функционал доставки в интернет-магазин

Первое, что нужно сделать: понять, что удобная доставка товара является мощным конверсионным фактором. У вас может быть «супер-товар», но если доставка клиенту не понятна или ему она кажется неудобной, то он обязательно поищет аналогичные предложения на других сайтах.

Юзабилити маркетплейсов: успех таких гигантов как Wildberries или Ozon, во многом продиктованы супер-логистикой и удобный для клиента доставкой товаров.

Действуем: мы подготовили для вас пошаговый чек-лист «Внедрение функционала доставки на сайт»

Шаг №1 «У вас должен быть сайт»

Да, это очевидно, но упомянуть об этом стоит. Продумывая логику доставки, не забывайте, что у вас есть и другой функционал интернет-магазина. Всё должно работать сообща и не конфликтовать.

Шаг №2 «Продумать бизнес-логику доставки»

На этом этапе вам нужно понять, какие форматы вам лучше походят:

1. Самовывоз с вашей точки продаж
2. Единая стоимость доставки для любых заказов
3. Расчёт стоимости доставки в зависимости от суммы заказа или места доставки
4. Бесплатная доставка
5. Интеграция транспортной компании
6. И т.п.

Кстати: данные варианты вы можете комбинировать.

Шаг №3 «Подготовить ТЗ на внедрение доставки»

Исходя из критериев, которые вы обозначите в пункте №2, можно будет составить техническое задание. Данная работа сводится к 3 вариантам:

1. Достаточно базовых модулей CMS
2. Потребуется интеграция с модулем службы доставки
3. Нужно будет разработать собственный механизм расчёта стоимости доставки

Шаг №4 «Внедрение механизма доставки в интернет-магазин»

В зависимости от выбранного варианта, будет проводится программинг-работа с вашим сайтом. Этот момент мы сейчас разберём более подробно.

Способы подключить доставку на сайт

Поняв, как вам нужно выстроить доставку с точки зрения бизнеса, можно приступать к работам по внедрению данного функционала на сайт.

Базовые возможности CMS

В функционал интернет-магазина на CMS уже заложены возможности «по умолчанию», среди которых – настройки доставки. Данные работы, как правило, включены в стоимость базовых работ при создании сайта.

Такая настройка позволяет использовать параметры:

• Единая ставка
• Самовывоз
• Бесплатная доставка
• Индивидуальные «фишки» конкретной CMS

Разберём функционал доставки «из коробки» на примере двух самых популярных CMS – WordPress и 1С-Битрикс.

Базовый функционал доставки для WordPress

Для сайтов на WordPress функционал интернет-магазина лучше всего реализуется при помощи плагина WooCommerce. Это очень массивный плагин, включающий в себя в том числе и настройки доставки.

По умолчанию, данный плагин включает в себя 3 варианта настройки доставки:

• Фиксированная ставка
• Бесплатная доставка
• Самовывоз

Дополнительно к WooCommerce можно подключить локальные плагины доставки и кастомизировать работу интернет-магазина, под ваши бизнес-процессы. Об этом мы расскажем чуть позже.

Базовый функционал доставки для 1С-Битрикс

У CMS 1С-Битрикс тоже имеется базовый функционал для настройки доставки. Для управления и настройки есть специальный раздел: «Список служб доставок» («Магазин»> «Настройки магазина»> «Службы доставки»).

По сути, всё сводится к двум типам настройки:

1. Настраиваемые – вы сами устанавливаете стоимость. Можете задать параметры для таких способов как: «Доставка курьером»; «Самовывоз».
2. Автоматизированные – подразумевают взаимодействие с внешней службой доставки (DHL; UPS; ПЭК и т.д.)

Что ж, пора переходит к рассмотрению внешних служб доставки и их плагинов.

Установка на сайт модуля службы доставки

Рассмотрим самые популярные внешние службы доставки:

• СДЭК
• ПЭК
• DHL
• Dpd
• Boxberry

Доставка СДЭК для интернет-магазина

Предусмотрено два варианта интеграции:

1. Внедрение готового модуля на сайт. Есть плагины для WordPress, 1С-Битрикс, Drupal 7.0 и т.д.
2. Интеграция через API. Потребуется если у вас самописный сайт или кастомизированные плагины и установить готовый модуль доставки невозможно.

На стороне бизнеса подключение проходит в 3 этапа:

1. Стать клиентом СДЭК и заключить договор
2. Получить идентификатор аккаунта и пароль
3. Провести технические работы на стороне сайта

Подключение на сайт доставки ПЭК

Предусмотрено три варианта интеграции:

1. Виджет (iFrame) – встраивание какой-то одной функции (карта отделений, трекер и т.д.).
2. Модули для CMS – полноценный функционал доставки в корзине интернет-магазина (расчёт стоимости, оформление заявки в ПЭК, отслеживание статуса и т.д.). Есть модули для многих CMS (как платные, так и бесплатные).
3. Интеграция по API – если два предыдущих способа вам не подходят.

Подключение модулей доставки от других служб (DHL, Dpd, Boxberry и т.д.)

Вы уже могли заметить, что логика подключения службы доставки на сайт примерно везде одна:

• Выбрать подходящую службу доставки
• Заключить договор/зарегистрироваться в системе и т.п.
• Подобрать вариант интеграции (Плагин, виджет, API и т.п.)
• Провести технические работы на стороне сайта

В общем, нет смысла писать про каждую службу доставки отдельно. В общих моментах они одинаковы. Но, у каждой службы разные условия для клиентов и разный функционал интеграции.

Более того, где-то плагины могут быть платные или их может не быть вовсе. Поэтому очень важно консультироваться с разработчиками сайта и подбирать службу доставки по следующим критериям:

1. Выгодно ли для бизнеса использовать данную службу доставки?
2. На сколько данная доставка хорошо выполняет свои обязанности?
3. Удобно ли будет вашим покупателям на сайте?
4. Удобно ли будет получить заказ?
5. Есть ли модули для интеграции под вашу CMS?
6. Это официальные модули с поддержкой?

Ответив на эти вопросы, вы сможете выбрать идеальный вариант доставки для вашего сайта.

Внедрение на сайт сложного функционала расчёта доставки

Редко, но бывают случаи, когда обойтись стандартной интеграцией невозможно. Например, ваш сайт технически не совместим с готовыми модулями. А возможно, вам не нужны сторонние сервисы доставки и требуется персонализированный калькулятор доставки конкретно под вас.

Интеграция с службами доставки по API

В данном варианте функционал обмена данными пишется под ваш сайт с нуля, без использования готовых плагинов для CMS.

Если упростить, то API – это протокол обмена данными. Транспортная компания даёт вам доступ к нему, а ваша задача – сделать функционал взаимодействия на стороне сайта. Это намного более сложный технический комплекс работ, нежели использование готового модуля.

У разных компаний будут разные варианты подключения. Разработчику нужно будет изучать документацию по API и только после этого приступать к работам.

Собственный расчет доставки

Часто бывает так, что всю логистику организуют без сторонних компаний, либо их работу выносят «в закулисье бизнеса». В таком случае вам нужно будет создать калькулятор доставки «внутри сайта». Минуя внешние интеграции.

Это может быть доработкой стандартных возможностей CMS или установка дополнительных плагинов калькуляторов доставки с последующей кастомизацией.

В рамках этих работ необходимо разрабатывать техническое задания и подробно описать все формулы для расчёта стоимости доставки.